Rückgaberecht

Unsere Rückgabefrist beträgt 7 Tage. Wenn seit dem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Zudem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Einige Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine Rücksendungen von intimen oder hygienischen Produkten, Gefahrstoffen oder entzündlichen Flüssigkeiten bzw. Gasen.

Zusätzliche vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

• Geschenkkarten
• Downloadbare Softwareprodukte
• Einige Gesundheits- und Pflegeartikel

Für die Bearbeitung deiner Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung.
Bitte sende deine Rücksendung nicht direkt an den Hersteller.

Teilweise Rückerstattungen (falls zutreffend)

In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:

• Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten
• Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen (nicht durch unser Verschulden)
• Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesendet werden

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren dich über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.

Wenn deine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls du noch keine Rückerstattung erhalten hast:

• Überprüfe bitte erneut dein Bankkonto
• Kontaktiere anschließend dein Kreditkartenunternehmen
• Wende dich danach an deine Bank (Bearbeitungszeiten können variieren)

Solltest du danach weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
📧 sfdizayntr@outlook.com

Reduzierte Artikel

Nur regulär bepreiste Artikel können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)

Ein Umtausch erfolgt nur bei defekten oder beschädigten Artikeln.
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter:
📧 sfdizayntr@outlook.com

Sende den Artikel an folgende Adresse:
Bostancı Mahallesi Kitapçı Mehmet Süleyman Sokak, No:7B
Kadıköy, 34744 Istanbul, Türkei

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an dich versendet wurde, erhältst du nach Rücksendung eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises.

Falls der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, wird die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer gesendet.

Versand

Bitte sende deine Rücksendung an:
Bostancı Mahallesi Kitapçı Mehmet Süleyman Sokak, No:7B
Kadıköy, 34744 Istanbul, Türkei

Die Versandkosten für Rücksendungen trägst du selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Im Falle einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Je nach Wohnort kann die Lieferzeit für den Umtausch variieren.

Bei Artikeln mit einem Wert über 75 USD empfehlen wir eine Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir deine Rücksendung erhalten.